“鼠標+水泥”設計模式的誕生
徐瀟的英文名叫 Bridd,在最初的易趣網(wǎng)店時代,她因此被網(wǎng)友冠以花名“小鳥姐 姐”。2004年,徐瀟的網(wǎng)店每月銷售額已經(jīng)達到30萬元。講實惠的上海人稍作比較就 會知道,市價1萬元的鉆石,在她那兒買只要3500~4000元。即便如此,買家也絕不 會就此下單,不過,買家一旦到專業(yè)珠寶鑒定師徐磊的小辦公室里眼見為實,就會毫不 猶豫地掏錢包,而這成為日后鉆石小鳥發(fā)展的模式:顧客在網(wǎng)上被吸引過來,到所在城 市的體驗店參觀(當時體驗店大多設在寫字樓里,租金要比商鋪便宜得多),然后掏錢 這后來被業(yè)界稱為“鼠標+水泥”的創(chuàng)新設計模式最初只不過源于這個城市精明顧客的要 求而已。 此時,被eBay收購的易趣網(wǎng)不行了。
徐瀟當時心里想的是,eBay這么大的公司都沒成功,看來不能把自己的生意押寶 在任何一家網(wǎng)站上。徐磊與妹妹開辦了聯(lián)合公司,開設獨立網(wǎng)站。 這是2004年。沒有網(wǎng)購平臺的人流,到哪里去抓顧客呢?徐瀟找到了籬笆網(wǎng) 當時的籬笆網(wǎng)是一個相當紅火的裝修論壇,徐瀟覺得買房裝修的人群應該也有結婚 買鉆戒的需要。當她找上門去談合作時籬笆網(wǎng)驚喜地告訴她,他們正打算開結婚頻 道,她是第一個送上門來的優(yōu)質商戶 徐瀟的目標是找到顧客。她每天泡在籬笆論壇上到半夜兩三點,講解鉆石的知識, 了解上海新婚夫婦的需求,說服他們來購買。后來,籬笆網(wǎng)為他們做了一場“團購會” (30歲左右的上海白領又要感慨了,多么熟悉的名詞啊),預約的客人排長隊。當月 他們的銷售額翻了幾倍。
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